يهم شركة مراد للخدمات الكهربائية و هي الملتزمة منطقة الجنوب Lot B3 ضمن مشروع مقدمي الخدمات لصالح مؤسسة كهرباء لبنان، أن تؤكد أنها ومديرية التوزيع في مؤسسة الكهرباء غير مسؤولتين عن إنتاج الكهرباء وتحديد ساعات التغذية بالتيار الكهربائي وأوقات التقنين.
إن شركة مراد للخدمات الكهربائية مسؤولة حصراً عن تشغيل وصيانة شبكة التوزيع في الجنوب وعملها يتضمن خدمة الزبائن وتطوير وتحديث الشبكة وجباية الفواتير وصيانة الأعطال على شبكة التوتر المتوسط -المنخفض.
كما أن فرق الصيانة في الشركة تعمل على إصلاح الأعطال التي يتم التبليغ عنها عبر مركز تلقي الإتصالات الـCall Center على الرقم 1597، بشكل فوري وفي جميع مناطق الجنوب.